현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [교환/반품] 교환 / 반품 안내
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-07 14:03:17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1325


- 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능하며, 제품을 사용했거나 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하며,

  .제품 및 박스의 손상이 없이 받아보신 그대로 보내주셔야 합니다. (반품 시 사은품 동봉 필수)


- 상품 하자나 오 배송이 아닌 경우, 왕복 택배비 5,000원을 부담해주셔야 합니다. (제주도 및 산간지역은 7,500원)

  .단, 제품 사용 중 하자가 발생할 경우에는 본사에서 제품상태 확인 및 교환/반품처리를 진행해 드립니다.


- 상품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품 교환을 원칙으로 하며,  배송비는 업체부담입니다.


- 자세한 사항은 1:1게시판 또는 우드윅 고객센터 T.1670-1139로 연락주시기 바랍니다.



***** 교환/반품 신청방법 *****


01.  교환이나 반품을 원하실 경우 MY PAGE > 주문조회에서 해당 주문건에 대한 교환/반품을 신청해주세요.

02.  교환/반품을 신청하신 후 1:1게시판에 교환/환불에 대한 문의글 꼭 남겨주세요.

03.  제품에 의한 교환/반품 신청절차 없이 임의로 택배를 발송하거나, 배송지 착오로 인해 분실된 경우에는 책임지지 않습니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소