안녕하세요, 고객님.
주말동안 회원님과 동일한 케이스로 우드윅 직원을 사칭하여
경품을 준다는 이유로 고객 개인정보 요구하는 일이 발생한 것으로 확인됩니다.
우드윅 코리아에서는 공식몰과 공식 인스타그램 계정에서 진행하는 이벤트 외에는
직원이 별도로 경품행사를 할 수 없고 고객님의 개인정보를 절대 요구하지 않습니다.
특히, 업무 시간 외에는 별도 연락을 드리지 않습니다.
이로 인한 피해가 발생하지 않도록 각별한 주의부탁드립니다.
고객님께서 직원을 사칭한 계정과 대화를 한 내역 캡처본이나,
처음 해당 계정을 알게된 경로 등을 알 수 있는 증거자료 등이 있다면 보내주세요.
공식계정이 아닌 사칭이 의심스러울 경우 반드시 고객센터 1670-1139
혹은 카카오톡 우드윅코리아 로 1:1 채팅주세요. 감사합니다.
[ Original Message ]
우선 우드윅을 사칭한 계정은 인스타 @e2684e 가 아이디 입니다.사진을 첨부하고 싶은데 할 수 가없네요 ㅠ
우선 우드윅 회원님들에게 우드윅 신상품 캔들을 소개하고 카카오톡으로 그 홍보에 응하면 에어팟 프로를 준다고 했습니다. 요즘 이벤트가 많기에 믿고있었지만 우드윅을 사칭하면서 고객의 카카오톡 계정을 사칭하는 것 같습니다. 어떻게 하면 좋을까요?..
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